1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
Bu sözleşmede, taraflardan sitenin belirlediği https.//evepsikolog.com web sitesi üzerinden randevu alma sistemi kullanılarak, destek ve danışmanlık hizmeti almak isteyen ve söz konusu web sitesi üzerinden başvuru yapan gerçek kişi " DANIŞAN " olarak, https://evepsikolog.com sitesinin kullanım hakkını alıcıya sağlayan " CEMİL AĞTAŞ " site olarak, danışmalık ve destek hizmetini verecek gerçek kişi ise "DANIŞMAN" olarak tanımlanmıştır.
2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme Sitenin belirlediği internet adresindeki programın üyelik koşulları ve kullanım şartlarını belirlemek üzere düzenlenmiştir. Üyeliğini başlatmış olan her alıcı aşağıdaki sözleşmenin mevcut tüm şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşmenin konusu, danışanın https.//evepsikolog.com internet sitesi üzerinden alınan randevular aracılığı ile verilecek psikolojik danışmanlık, fizyoterapi, çocuk gelişimi ve diyetisyenlik hizmetlerinin usul ve esaslarını belirleyerek tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
3 - GENEL HÜKÜMLER
A. Genel Bilgiler
Site, Psikologlar, Fizyoterapistler, Çocuk Gelişimciler ve Diyetisyenlerden destek almak isteyen kullanıcıları bir araya getiren bir platformdur. Danışanın ihtiyacı olan hizmetler uzmanlar tarafından internet aracılığı ile eve hizmet verilerek ve online bir iletişim platformu üzerinden görüntülü, sesli iletişim kanalları ile sağlanacaktır. Aşağıdaki hak ve yükümlülükler tüm site kullanıcıları ( Psikologlar, Fizyoterapistler, Çocuk Gelişimciler, Diyetisyenler ve diğer tüm kullanıcı tipleri ) için geçerlidir.
Site üyeliği kişiseldir, başkası adına üyelik veya hizmet alımı gerçekleştirilemez. Site’yi sadece 18 yaşın üstünde olan kullanıcılar kullanabilir.
Danışan, https://evepsikolog.com internet sitesi üzerinden randevu alarak, formda doldurduğu bilgilerin doğruluğunu ve 18 yaşından büyük olduğunu kabul ve taahhüt etmiş, işbu sözleşmeyi kabul ederek https://evepsikolog.com sitesi aracılığıyla sunulan danışmanlık hizmetlerinden yararlanma istemini beyan etmiş sayılır.
Siteye üye olurken ad, soyad, cinsiyet, telefon, vb. bilgiler tam ve doğru girilmelidir. Bu bilgilerin eksik olduğu veya doğru olmadığı durumlarda Site, bu üyenin profilinde herhangi bir uyarıda bulunmadan değişiklik yapma, bu üyenin üyeliğini askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Üye olurken verilen bilgilerin eksik veya hatalı olması nedeniyle meydana gelecek aksaklıklardan Site sorumlu değildir. Ayrıca Kadın danışanlar; kadın danışman ve uzmanlardan, Erkek danışanlar; erkek danışman ve uzmanlardan hizmet alabilecektir.
Üye bilgilerinin üyenin ihmali dolayısıyla yetkisiz kişilerce okunmasından veya değiştirilmesinden dolayı gelebilecek zararlardan Site sorumlu değildir.
Görüşme süreleri;
Psikologlar için 45 Dakika, ( Eve danışmanlık hizmeti vardır.)
Fizyoterapistler için 60 Dakika, ( Sadece eve danışmanlık hizmeti vardır.)
Çocuk Gelişimciler için 45 Dakika, ( Eve danışmanlık hizmeti vardır.)
Diyetisyenler için 45 Dakikadır. ( Sadece online danışmanlık hizmeti vardır.)
Danışmanlar ve Uzmanlar esnek çalışma sistemi ile hizmet vermektedirler. Kendilerinin belirlemiş olduğu gün ve saatler için randevu sistemi oluşturulacaktır. Ancak bu konuda site değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutmaktadır.
B. Hak ve Yükümlülükler
Danışan, belirlenen seans saatinde hazır bulunmakla yükümlüdür. Randevu saatinizde telefona ya da görüntülü aramaya cevap vermemeniz halinde hakkınızı kaybedersiniz ve ücret iadesi yapılmaz. Danışan tarafından gecikme yaşanması durumunda, uzman seans süresini uzatmama hakkına sahiptir. Erken veya geç kalınmasının sorumluluğu kullanıcılardadır.
Danışan ve grup terapisi alan danışanlar, yapılacak seanslarda yalnız olmak, görüşme esnasında sessizlik ve mahremiyeti sağlamak, seansın sağlıklı ilerlemesini engelleyecek dikkat dağıtıcı unsurların bulunmadığı bir ortam temin etmek, görüşmelerde herhangi bir bölünme veya kesinti olmamasını sağlamak konularından bizzat sorumludurlar.
Danışan, danışmanın bilgisi ve izni olmadan görüşmelerin ses ya da görüntü kayıtlarını alamaz ve kullanamaz.
Görüşmelerde konuşulanlar, gizlilik ilkesi çerçevesinde hizmeti alan kişi izin vermediği sürece kullanılamaz ve yayınlanamaz. Danışman, danışan hakkındaki her türlü bilgiyi mutlak bir gizlilik ile saklamakla yükümlüdür. Ancak Danışman, Danışanın izni ya da onayı olmadan, Danışanın kendisinin yada bir başkasının hayati tehlikesi söz konusu olduğunda veya resmi merciler tarafından istenmesi gibi yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince hukuki zorunluluk bulunan durumlarda bu bilgileri paylaşabilir.
Uzaktan danışmalık ve Evde verilen danışmanlık hizmet kullanım hakkı kişiseldir. Sitede yer alan kullanım paketlerinin ücreti tek kullanıcı ile grup terapisi almak isteyen çoklu kullanıcıların kullanımını kapsamaktadır. Kullanım hakkı, gerçek kişi tarafından kullanılmadığı veya kullanılamadığı takdirde, bedelli ya da bedelsiz olarak üçüncü kişilere devredilemez.
Site dilediği zaman dilimi içerisinde içerik, grafik ve tasarım geliştirme ve güncelleme yapabilme hakkına sahiptir. Site ayrıca kullanılan özellikleri değiştirme, kaldırma veya yeni özellikler ekleme hakkına sahiptir.
Site programın yayınını bakım ve güncelleme amaçlı herhangi bir zaman diliminde geçici olarak durdurabilme ve öncesinde haberdar etmek üzere tamamen durdurabilme hakkını elinde tutar. Kullanıcılar hiçbir surette, ücretini ödemiş oldukları hizmetin sonuna kadar sistemi kullanmaktan mahrum edilemez.
Tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen veya geciktiren durumlar oluşturan ve mücbir sebep olarak değerlendirilebilecek hallerde, taraflar yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirmemekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Bu ve bunun gibi durumlar taraflar açısından gecikme ve ifa etmeme veya temerrüt sayılmayacak veya bu durumlar için herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır. "Mücbir sebep" terimi ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve tarafların gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği olaylar olarak yorumlanacaktır. Bunun yanında sınırlı olmamak koşuluyla, doğal afet, isyan, savaş, grev, ciddi iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları gibi durumlar mücbir sebep olaylarına dahilidir. Mücbir sebeplerden birinin oluşması durumunda, tarafların birbirini bilgilendirmesi koşulu ile seans günü ve saatini erteleyebilme hakları saklıdır. Mücbir sebep halinin üç aydan fazla sürmesi halinde ise taraflar sözleşmeyi feshedebilirler.
Online yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı olarak kullanılması halinde 23.02.2006 kabul tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
Site, danışanların dikkatsizliği, tedbirsizliği, sorumsuzluğu veya kusuru gibi nedenlerden meydana gelecek herhangi bir olaydan sorumlu değildir. Danışmanların danışanlara vereceği zararlar, Danışmanlar tarafından karşılanacaktır ve Siteye rücu edilmeyecektir.
Danışmanlar, sonucu can, mal kaybına yol açan veya Türk Ceza Kanunu uyarınca suç teşkil eden tüm fiillerinden şahsen sorumludur.
Kullanıcılar siteyi kullanırken ayrıca aşağıdaki kurallara uyacağını kabul ve taahhüt eder;
İçeriği hukuka aykırı yıldırıcı, tehdit edici, hakaret niteliğinde olan, genel ahlaka aykırı, pornografik, aşağılayıcı, karalayıcı, küfürlü ve benzeri her türlü bilgi ve görüşlerde bulunmamak,
Kullanıcılar, Danışmanların izni olmadan sosyal medya hesaplarından kendilerine ulaşamaz, hiçbir şekilde mesaj gönderemez ve rahatsız edemez.
Danışmanlar, iletişim bilgilerini kullanıcılar ile paylaşırsa doğabilecek tüm zarar ve istenmeyen durumlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
Görüşme esnasında T.C yasalarına ve Türk aile terbiyesi dışına çıkmaya kalkışmamak,
Devlet büyüklerine hakaret etmek ya da küçük düşürücü hakaretler ya da konuşmalarda bulunmamak,
Görüşme esnasında; din, siyaset, ırkçılık, pornografi vb. Gibi konularda konuşmamak, bu tür hareketlerde bulunmamak,
Görüşme esnasında yapılan kullanıcıların kendi iradesiyle yaptığı konuşmalarda site sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, rahatsız olduğu bir durumla karşılaştığında bunu siteye e-posta yolu ile bildirmelidir.
Site, sunulan destek ve danışmanlık hizmet randevu alma amacı dışında kullanılamaz. Siteye yazılı olarak bildirmeden ve sitenin izni olmadan hizmet veren Danışmanlar ve Uzmanlar, sitenin izni dışında danışanlarla buluşma ve görüşme sağlayamazlar. Bu şekilde görüşme sağlamaya çalışan Danışan ve Uzmanların sözleşmeleri feshedilip site ile olan ilişikleri kesilir. Bu gibi durumlarda sitenin tazminat hakkı saklıdır.
Platformla ilişiği kesilen Danışmanlar ve Uzmanlar, mevcut danışanlarıyla olan süreçleri tamamlanana kadar ana sayfada görünmese bile hizmet vermeyi kabul ve taahhüt ederler.
Yukarıdaki listelenen kuralların dışına çıktığında doğabilecek tüm zarardan sorumlu olduklarını ve sitenin zararlardan sorumlu olmadığını kabul eder.
C. Sözleşme Bedeli
İşbu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı ödenecek olan ücret https.//evepsikolog.com internet sitesinin ilgili hizmet sayfasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV dahildir. Danışan, sözleşmenin konusunu oluşturan hizmette belirtilmiş olan ücreti, web sitesi üzerinden almak istediği hizmet seçeneğini seçtikten sonra aynı web sitesinin ödeme sayfasına yönlendirilerek yapacaktır.
D. Sözleşme Süresi
Sözleşmenin konusunu oluşturan hizmetin sağlanması için https.//evepsikolog.com web sitesi aracılığıyla randevu oluşturularak danışman ve uzmanalar ile görüşmesi planlanan danışanın, danışmanlık bedelini ödemesi anından itibaren tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar ve bedeli ödenen online seans ile ev hizmetinin taamlanması ile sona erer. Her iki taraf da istediği takdirde, taraflar sözleşme sona ermeden önce sözleşmenin süresini uzatabilirler veya sözleşme sona ermişse yeni bir sözleşme akdedebilirler.
E. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Danışan, internet sitesi üzerinden ödemeyi yaptığı saatten 24 saat sonrasına kadar herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda danışanın talebine göre yeni bir görüşme saati belirleyebilir ya da danışan tarafından ödenen ücret vergi kesintileri yapılarak kalan bakiye iade edilir. Ancak satın alımdan sonraki 24 saati geçen görüşme iptallerinde veya danışanın katılmadığı seanslarda herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. Danışan, danışmanla veya uzmanla yaptığı görüşmelerin ücretinin iadesini talep edemez.
Site, dilediği zaman sunulan hizmetleri, hizmetlerle ilgili ücret , başka şartları ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir, sözleşme maddeleri üzerinde ekleme ve çıkarmalar yapılabilir. Danışan bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
F. Fesih ve Cezai Koşullar
Danışan işbu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde ya da sözleşmede beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, danışman ve uzmanlar hiçbir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında danışan, kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu paket bedelini geri istemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan sözleşme bedelinin 3 katı cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
4- DİĞER HÜKÜMLER
İşbu sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Sit, danışman veya uzmanın ve danışanın belirtmiş olduğu e-posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Danışan, belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 7 gün içerisinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde belirtilen adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
Danışanlar, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Sitenin mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatına haiz olduğunu ve Danışanlar tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmekle, bu içerik veya içeriğe konu mal ve hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü ve sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Kullanıcılar, hizmetin sunulmasından kaynaklanan tüm sorumluluğun Danışman ve Uzmanlara ait olduğunu; internet sitesinin Danışmanlar ile Uzmanlar ve diğer kullanıcılar arasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesinin tarafı olmadığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesinden kaynaklanan yükümlülüğü bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
İşbu sözleşmeden kaynaklanan veya bu sözleşme ile ilgili hizmet ve işlemler sebebiyle oluşabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
Taraflar işbu sözleşmeyi okuyup anladığını ve sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu, beyan, kabul ve taahhüt ederler.